Reklamacje i zwroty

W przypadku chęci dokonania zwrotu lub zgłoszenia reklamacji, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość na jeden z poniższych adresów e-mail:

• kontakt@perlowezakupy.pl

• perlowezakupy@gmail.com

Po skontaktowaniu się z nami, otrzymasz formularz do wypełnienia oraz szczegółowe instrukcje dotyczące dalszych kroków.

Zwroty

Masz prawo do zwrotu zakupionych towarów w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, bez konieczności podania przyczyny. Aby to zrobić, wystarczy poinformować nas o swojej decyzji, a my prześlemy Ci formularz do wypełnienia i szczegóły dotyczące procedury zwrotu.

Warunki zwrotu:

• Produkt musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i nieużywany.

• Koszty zwrotu ponosi klient.

• Zwrotowi nie podlegają produkty, które zostały otwarte, używane lub nie posiadają oryginalnego opakowania.

Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, masz prawo do złożenia reklamacji w ciągu 24 miesięcy od daty zakupu. W celu zgłoszenia reklamacji, prosimy o kontakt mailowy na jeden z powyższych adresów. Otrzymasz formularz do wypełnienia oraz instrukcje dotyczące dalszych kroków.